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1. Introdução
A Conttec ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários do nosso serviço de conversão de XML. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site conttecsa.com e seus serviços relacionados.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de conversão de XML para PDF e Excel, podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:
2.1. Dados Fornecidos pelo Usuário
- Arquivos XML enviados para conversão
- Endereço de e-mail (quando fornecido voluntariamente para contato)
2.2. Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Data e hora de acesso
- Páginas visitadas
- Tempo gasto no site
- Informações sobre o uso dos serviços
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de conversão
- Processar os arquivos XML enviados e gerar os formatos solicitados (PDF, Excel)
- Entender como os usuários utilizam nosso site para melhorar a experiência
- Detectar e prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança
- Responder a mensagens e solicitações de suporte
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (quando necessário)
4. Arquivos XML e Dados Processados
Em relação aos arquivos XML que você envia para nosso serviço:
- Os arquivos XML são processados apenas para realizar a conversão solicitada
- Não armazenamos permanentemente os arquivos XML enviados ou o conteúdo das conversões após a conclusão do processamento
- Os arquivos são automaticamente excluídos de nossos servidores em até 24 horas após o processamento
- Não acessamos, analisamos ou utilizamos os dados contidos nos arquivos XML para qualquer outra finalidade além da conversão
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para fornecer o serviço (como serviços de hospedagem e processamento)
- Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legítimas de autoridades públicas
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os de nossos usuários
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
- Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Excluir seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
- Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados pessoais
- Receber seus dados em formato estruturado e transferível
- Retirar consentimento previamente fornecido
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: pauloasrrs@gmail.com.
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: pauloasrrs@gmail.com.